2026年1月22日、SBS Transitのウェブサイトとモバイルアプリが午前中にサービス障害を起こし一時利用不能になりました。SBSは午前8時19分にFacebookで対応中と発表し、カスタマーケア（1800-287-2727、午前7時30分〜午後8時）で問い合わせに対応しました。同日、LTAがバス到着予測システムをリセットした影響で、車載端末の不具合が到着予測時刻の送信に影響し全国で到着予測が表示されない状態が発生しました。LTAは運行本数に影響はなく通常運行と説明、SBSは12時50分にアクセス再開、13時40分に復旧を報告し利用者の不便を詫びていますが、原因は未公表で同時発生が通勤客に一定の混乱をもたらしました。asiaoneで話題
サイト落ちでバス到着表示ゼロ、朝の心がGPSオフになったけど、運行は通常でほっとしつつ、みんなスマホとにらめっこでバスに手を振る朝コントに笑いました😅